Estada
Os nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização dos serviços, tipo de acomodação e número de ocupantes.
Alterações nas datas de reserva, número de pessoas ou tipo de acomodação, acarretará alterações nos preços.
Não estão incluídos no valor da diária: consumação nos bares, lanchonete, excursões, excetuando-se os casos de promoções específicas.
A estada inicia-se às 16 h e termina ao meio-dia (salvo autorização por escrita), caso haja interesse em chegar antecipadamente ou sair tardiamente, haverá cobrança de taxa adicional. A solicitação desta prorrogação deverá ser feita com antecedência mínima de 24 h para a verificação de disponibilidade.
A administração não se responsabiliza por objetos de valor deixados nos apartamentos, uma vez que todos os apartamentos dispõem de cofre. Mantenha a chave do cofre sempre com você durante a estadia.
Não servimos café da manhã, almoço ou jantar.
Caso opte por tomar café no salão, espaço compartilhado ao lado da piscina, pedimos que o deixe do jeito que encontrou, limpo e organizado, para que os demais hóspedes possam utilizar o espaço da mesma forma que você o encontrou.
Solicitamos ter cuidado com os objetos pertencentes à Vila São Pedro. Qualquer dano ou extravio será debitado na conta do Sr. Hóspede.
Não efetuamos troca de toalhas ou roupa de cama durante a estadia. Para estadias acima de 2 diárias, recomendamos que traga toalhas e roupa de cama adicionais de sua casa. Caso não tenha lençóis do tamanho queen-size para trazer, gentileza entrar em contato com antecedência para que possamos deixar uma troca extra no apartamento antes do seu check-in.
Verifique junto à Administração a disponibilidade de cadeiras de praia e guarda-sol.
Não é permitido o acesso de visitas ao apartamento sem que a mesma seja registrada na recepção.
Solicitamos aos Senhores evitarem ruídos que perturbem a Terceiros e não estender roupas nas janelas/sacadas ou em cima dos móveis.
Em caso de dúvidas na utilização de quaisquer equipamentos, comunicar à recepção.
Não nos responsabilizamos por objetos deixados no carro nem pela guarda do mesmo.
Não permitimos trazer eletrodomésticos de sua casa: ferro de passar roupa, maquina de fazer arroz, grill elétrico, fritadeira elétrica e similares. Caso queira trazer algum eletrodoméstico favor consultar previamente a direção.
Voltagem no apartamento: 110 V
Uso da piscina: Favor utilizar a ducha ao chegar da praia ou cachoeira. Profundidade: 1,40 metros.
Caso queiram opinar sobre a sua estadia ou nos enviar sugestões/críticas recomendamos que nos envie por whatsapp, tripadvisor ou google.
Reserva
Somente a partir do primeiro pagamento a reserva está assegurada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração na reserva, o cliente deverá comunicar por escrito à Vila São Pedro, não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone. De acordo com determinações legais em geral e, em especial, com as disposições da Deliberação Normativa n 161/95 da Embratur, o cancelamento ou alteração estará sujeito a cobrança de taxas e multas conforme as condições abaixo.
Alteração de datas de reservas
Será cobrada uma taxa de transferência de 5% do valor total do atual pacote para a alteração de data, bem como a eventual diferença de preço entre um período e outro. Só é possível alterar o período da reserva uma única vez. Caso haja disponibilidade para a nova data solicitada, deverão ser observados os seguintes prazos limites para a solicitação de alteração de datas:
- Alta temporada e feriados prolongados, 30 dias de antecedência da data de entrada.
- Baixa temporada, 14 dias de antecedência da data de entrada.
Cancelamento
- baixa temporada: Solicitado com até 14 dias de antecedência do início do pacote ou diária, será devolvido o valor total pago descontando-se a taxa de transferência bancária se o banco for diferente do Itaú. Não sendo respeitado o prazo de 14 dias, será cobrada multa de 50% do valor do pacote.
- alta temporada: Solicitado com até 30 dias de antecedência do início do pacote ou diária, será devolvido o valor total pago descontando-se a taxa de transferência bancária se o banco for diferente do Itaú. Não sendo respeitado o prazo de 30 dias, será cobrada multa de 50% do valor do pacote.
Desistência sem cancelamento – “no show”
O não comparecimento, sem comunicação por escrito anterior à data prevista de chegada, será considerado no show (desistência sem cancelamento), com retenção de 100% do valor pago. O quarto estará à disposição somente até às 12h00 do dia seguinte. Findo este período a Vila São Pedro poderá alugar para outra pessoa. O No – Show não dá direito à devolução do depósito. Como também a entrada atrasada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.
Desistência após a entrada
A desistência de estada após a entrada ou desistência de algum serviço incluso no pacote, não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote. Como também a saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.
Animais
Respeitando as normas da vigilância sanitária, leis municipais e estaduais que proíbem animais nas praia e em hotéis, não aceitamos animais trazidos pelos hóspedes na Vila São Pedro, ficando por conta do cliente os ônus decorrentes da inobservância desta regra.
